小米售后怎么样(小米冰箱质量怎么样啊)

作为一个电脑玩家，这么多年买了很多小米产品，用了很多。这是第一次使用小米官方售后服务，所以借此机会给大家说说我的售后体验:

故障是小米MIX 3已经投保，爸爸用的屏幕坏了一个角。过了很久，又掉了，所以没有完全亮起来。摔完之后会有偶尔的屏幕闪烁(来电有声音和指纹的时候可以盲解，就是内屏触屏没问题)。由于当地没有小米官方售后服务，所以先去了第三方维修。商家报价600+，说是原屏(我不相信线下非官方授权)。爸爸觉得换屏太贵了，就去某宝看了看，打算买个200块的副厂屏回来自己换。但想想也是为了家人，辅厂屏的质量也不能保证对眼睛不好。而且手机续航能力不强，所以我需要

在提交售后服务之前，我去小米官网查询了小米MIX 3的保修配件价格。屏幕指导价750+40人工费，含更换电池59。整个售后价格849元(不含运费)。这个价位可以换第二部手机，但是考虑到手机里有重要信息，我没有考虑就直接提交了申请。提交申请需要SN或IMEI码，有保修的需要购买凭证。

在提交应用程序之后，检查应该已经通过了秒。然后小米官网指定南京的上海新灵通讯(应该是附近)提供维修，并在服务号下面给出了维修地址。然后当天9月17号就下单了，送到顺丰。第二天下午6点，小米官网显示维修货已经签收，然后一个小时后，显示工程师正在检测。过了一会儿页面显示需要电话沟通，然后就是在等电话(因为没接到电话很晚，可能下班了，也怕打扰用户休息)。

第三天，今天上午11点，19号，一个南京的座机电话打来了。那是一个小妹妹。一开始她打招呼，问是不是小米MIX 3的机主来修。然后她说了过保维修的价格，换屏750+人工40+换电池59。价格和小米官网一模一样，但由于还有保修外寄回的15的运费，所以最终价格是864元。这个价格出乎意料，我就直接接受了，然后小姐姐问我要不要留着数据？这个自然是要留着的，然后小姐姐要了解锁密码(修好后需要测试，但不要求隐私)，并告知这次要换的屏幕和电池有90天保修，其他的没有保修，表示她认可。最后小姐姐说要去小米官网支付维修单然后通话结束…

中午12点，去小米官网支付维修单。然后下午3点，一个南京的个人号码打来电话。电话打通后，对方是负责小米MIX 3维修的工程师，他告诉我手机换屏换电池已经修好了。下面会进行一个测试，测试OK后会尽快送回。他还说，如果手机有什么问题，以后可以打这个号码和他沟通。他是负责这部手机的维修工程师，谢过他后挂了电话。

最后，小米手机的线下售后服务网点不多，但整体体验来看，小米送的售后服务很好，售后服务也很方便(有备用机)。最重要的是售后服务态度比其他一些厂商的线下店要好(之前用的某品牌手机在保修期内坏了，官方授权后忘记带购机凭证的结果被无视)。先说一些品牌的线下手机专卖店，但也有人声称售后方便。我问了开店的朋友，这些手机其实都是送官方售后的。不同的是店家和个人只是送修，有时候需要保存一些碎片送走，或者还有其他环节，所以店家送修的时间可能会稍长一点。综上所述，现在小米的售后服务已经非常完善和成熟，完全不用担心售后问题。如果当地有官方售后服务就更好了。