手机银行是什么(什么叫手机银行?怎么上手机银行)

有朋友问，现在你去银行开银行卡，办理存取款业务，银行都强烈推荐你办理手机银行。虽然手机银行确实方便了用户，但是是否存在弊端？

我们先来看看什么是手机银行？手机银行有哪些功能？

手机银行又称移动银行服务，是利用移动通信网络和终端办理相关银行业务的简称。手机银行由手机、GSM短信中心和银行系统组成。手机银行拥有巨大的潜在用户群。手机银行必须SIM卡和账户密码都确认才能操作，安全。另外，手机银行的实时性能不错，折返时间几乎可以忽略不计。

手机银行将电子货币与移动通信有机结合，实现了人们在任何时间、任何地点办理各种金融业务的目标，极大地丰富了银行服务的内涵，实现了银行服务便捷、安全、高效的运行。

手机银行的主要功能有消费缴费、生活缴费、转账、定期存款、购买理财等等。随着手机银行技术的不断发展，手机银行的功能越来越强大。目前主要功能有:卡卡的银行个人金融服务，包括卡卡的查询服务、银行卡客户转账服务、银行卡挂失服务、手机充值服务；外汇业务，签约外汇客户可通过手机银行查询汇率、查询外汇市场信息、相互划转外汇定期和活期存款，通过即时交易、委托、止损、双向挂单交易实现不同交易币种之间的交易；基金业务，通过手机银行向签约基金客户提供信息查询、交易等基金业务服务；金融服务，通过手机银行为客户提供外汇报价、外汇行情、外汇咨询、外汇k线、全球股指、基金净值查询、股市行情等金融信息服务；卡号管理，为客户提供手机银行常用登录账户的设置、取消、别名设置等一系列个性化服务。

其次，为什么银行会强烈要求客户办理手机银行？

第一，手机银行是当前银行业的发展趋势。

随着互联网金融的发展，传统银行受到了强烈的冲击。而传统银行通过手机银行、网上银行、直销银行等方式对传统银行业务进行升级，取得了长足的进步。

2017年，中国手机银行客户数量进一步增加。其中，个人客户达到15.02亿户，同比增长28.28%；公司客户数达到0.5亿，同比增长57.52%。截至2017年底，工农中建交的这五家国有大行的手机银行用户数量已经超过9亿。其中，工行、建行、农行位列市场前三，依次达到2.82亿、2.66亿、2.06亿。

第二，手机银行已经成为许多银行的重要战略。

看到手机银行的这一趋势，许多银行都将手机银行作为未来发展的战略重点。2017年，工商银行采取“大零售”战略，建设银行推进零售业务优先战略，招商银行去年也通过App销售了4.43万亿元的理财产品，占全行理财销售额的43.17%；有人提出“对于所有银行，尤其是从事零售的银行，手机银行是必经之路，相当于为这些银行再造的‘银行’。”也就是说手机银行的重要性。

第三，手机银行是所有银行员工的重要业务考核指标。

无论总行提出什么策略，基层的员工:柜台人员和客户经理，都是最后执行的。

总行有策略，分行有措施，落实到柜台人员和客户经理就是考核指标。如果他们完成了，会有奖励，但不会扣奖金。

有人说，银行工作人员强烈要求客户开通手机银行，纯粹是为了银行自己，为了银行节约成本。由于手机银行和网上银行的发展，银行业务的取款率有了较大幅度的提高。所有银行业务的平均取款率在90%以上，部分银行在95%以上。通过手机银行，减少了银行网点和人力成本。但实际上，银行的手机银行更多的是拓展银行的业务方式和功能，提高银行业务的便捷性和效率，从而对抗互联网金融的冲击，同时通过银行客户数据的积累，增加用户的价值。

至于手机银行的弊端，要注意手机银行的安全性。毕竟手机银行是以手机为载体的，所以开通手机银行后手机的保管、交易密码的保密、资金转账、交易、支付等环节的安全是手机银行必须注意的问题，尤其是已经在手机银行使用过的手机，不要轻易处理，要删除甚至格式化后再处理；登录银行后要及时退出，不要一直登录，以免被利用。对手机银行的银行账户进行进一步的安全管理，将当前可用资金放入手机银行的相关账户。

手机银行方便了客户，拓展了银行功能，但也要注意保密和安全。

作者:齐剑，专注银行30年，金融分析与评论，欢迎关注并留言。