?dd行为是什么意思(dd行为是什么意思网络用语)

编辑导语:随着互联网的发展变化,“俚语系统”也在不断迭代。而其中的代表厂商阿里,更是将这种“传统艺术能力”发挥到了极致。本文作者用通俗的语言对其“俚语”进行了详

编辑导语:随着互联网的发展变化,“俚语系统”也在不断迭代。而其中的代表厂商阿里,更是将这种“传统艺术能力”发挥到了极致。本文作者用通俗的语言对其“俚语”进行了详细的介绍和讲解,大家来看看吧~

?dd行为是什么意思(dd行为是什么意思网络用语)插图阿里最近的会员文章《阿里会员的终极设计意义》相当受欢迎:

我也认真看了,花的时间不多,只有半个小时。

虽然这篇文章的表达在淘系官方系列中并不算太多俚语,但不知道有多少设计师能轻松快速的读懂里面的每一个设计思路。我仍然有意地试图把一小段话翻译成白话:

88VIP:会员制设计等于股权价值感知设计。

88VIP:会员设计——让用户觉得性价比更高的设计。

淘宝设计官方图

在一淘整体人群运营逐步发展的背景下,88VIP一直在探索如何让用户拥有更强的权益感知,并将权益感知分为四个梯度:原子化的权益表达/显性的权益表达/智能化的权益表达/内容化的权益表达。

88VIP一直在探索如何让用户觉得性价比更高,并把这种感觉分成了四个梯度:用户感兴趣的是什么,用户更容易理解的是什么,用户需要的是什么,制造的场景和数据让用户觉得性价比更高。

淘宝设计官方图

最早链接上到处都是88VIP95和95折,但是用户无法理解95折会带来什么。所以优化后更直接的计算出给用户节省的钱数:95折预计节省XX元;如果和智能结合,也可以和用户的行为结合。比如买三次洗面奶省下的钱会比一次强;或者更进一步,告诉用户“96%的88VIP认为普拉达全年享受95折很棒”,营造一种用权的氛围和情境感。

最早的时候,88VIP95折在app设计的每个流程中都有展示,但是这种展示并不能帮助用户更好的理解95折能得到什么。

于是在第一个梯度的基础上增加了设计方向(用户感兴趣的)。这里有一个例子:

用户更容易理解的:直接地计算省钱金额给用户-折上95折预计可省XX元用户需要的:买了3次洗面奶的省钱数体感将比1次要更强制造场景和数据让用户觉得很划算:告诉用户“96%的88VIP觉得Prada享全年95折非常棒

产品链接设计除了权益表达,还结合会员生命周期中“达成-转化-使用-留存”的不同节点,采取针对性的策略。

我们把这些表达运用到了会员的整个产品开发周期中:“展示给用户——用户点击——用户下单——用户购买再购买”。

淘宝设计官方图

润色,精细计算每个链接触点的权益价值,提高对用户的传播效率;

在会员运营的过程中,我们根据不同的产品展示更多的会员福利,让用户一下子就知道88VIP买这个的性价比点是什么。

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换个位置从用户角度组织一个场景中的权益,加速用户的记忆;

在不同的功能页面中,对应的页面功能搭配88VIP的口号,让用户印象更加深刻。

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使用,聚集链接的零散权益,打造心智稳定的权益场,让用户一步到位使用权益;

设置一个88VIP会员优惠领取页面,在上面可以领取所有的优惠,更加方便用户使用。(好像这个家庭的所有成员都是这么做的——好吧,编几页让ta走吧。)

来自淘宝设计官方图淘宝设计官方图

在续费体验方面,要构建续费框架,结合会员流程对会员价值进行再教育,比如在急需续费的节点增加对会员权益当前使用情况的情感交流,提升用户续费意愿。

为了优化续费体验,我们在用户会员即将到期时,为ta会员推送不同的续费福利动画,提升用户的续费意愿。

先翻译到这里吧,总结一下以上词语中出现的俚语词,大致可以分为两类:

产品运营专业术语:生命周期、触达、转化、留存….特色黑话:各种感知(权益感知、品牌感知、万物皆可感知),各种心智(用户心智、品牌心智、万物皆可心智)、显性化、智能化、场景化(万能三化)、万能链路等等。

另外,顺便介绍几个从业以来印象深刻的高频俚语:

抓手:常用于“以……为抓手”、“把……作为……的抓手”或“主要抓手”、“最大抓手” ……大概意思是核心着力点。top-down:常用于“你要有这种top-down的设计思维”…大概意思是全局化思考观,自上而下、逐步细化的设计思考过程。生态:常用于“构建…生态”…大概意思就是平衡的统一整体。赋能:常用于“体验赋能、设计赋能、业务赋能…”…大概意思就是给谁赋予某种能量,通俗来讲就是,你觉得你不能,但我使你能。沉淀:常用于“把这些内容沉淀下来做为…”“最重要的是要学会沉淀….”“你的沉淀呢”…大概意思就是总结归纳的精华经验(作名词)和总结归纳经验的过程(作动词)

然后给大家追溯一下这个俚语体系的起源,大概是从企业文化和老板们的表达习惯开始的。老板们经常开不完的会,尤其是老板们的老板们,在这漫长的开会时间里,听着同一个老板向下传递的三角信息。

一个不知名的大厂有人曾经开玩笑说,大老板喜欢讲宇宙,一讲真实的东西,就开始讨论半天哲学观点。底层的同学为了跟上步伐,不得不把思维提升到一个很高的层次,而这个思维层次是不是真的懂,是不是实用,并不重要。重要的是你让boss觉得你和他的思维匹配,气味相投。

这时候我们就能理解为什么黑话可以像树一样传承下去,形成一个大厂无人不知的黑话体系。

说实话,我在dd(同道文化)期间经历过这种黑暗的洗礼。为什么会黑?因为我第一次去的时候,感觉自己就像一只听不懂人话的猴子(包括上面顺便给你介绍的几个高频俚语,那是我第一次)。做专业的没用,一度觉得自己是最差的。但是为什么说是洗礼呢?诚然,在奋斗了3个月左右后,我开始慢慢融入黑话群体,而这种黑话体系的经历也确实给我面试后的跳槽带来了很大的帮助(几乎所有同期和系列的公司都没有在大街上跳,所以他们大概觉得自己是自己体系内的人,尝起来也是对的),这对于那个时期升入大专的我来说是一次非常有用的洗礼。

所以俚语似乎成了升职面试的利器。于是,这股黑话风开始蔓延。在很多面试中,还很萌很新的同学开始被这种沉重的包裹所笼罩,脱离了专业思维的本质。他们一个个建立起用户xx的心智,但是看完ta的作品,他们什么都没留下。好像很多时候我们“说”和我们“真的懂”完全是两码事。

“废话连篇”所有的文章总是偏执的,但在这篇文章的最后,我还是想中立一点。毕竟不能为了自己的利益一棍子打死。只是希望你能记得不要喝太多酒,适度理解,用俚语合理提炼价值,做出看起来有价值,实际上有价值的设计。

作者:叶琪,云音乐高级设计师;微信:设置语言。

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