游戏gs是什么意思(游戏gs有发展前景吗)

这篇文章讲的是如何在重度游戏运营中做一个风控和洗心革面的人。

目前正常的游戏运营中存在一些严重影响游戏生态环境的行为，如:洗人、推广、商人、负面信息、打折、退款、外挂等。这些行为是游戏官方/客服无法完全监控和判断的。除了常规的系统关键词限制、IP屏蔽等技术手段和游戏设置调整，比如用户VIP达到一定级别后开启聊天功能等。还需要加入一定数量的运营商来监控。

随着GS在游戏运营中的普及，维护游戏内容生态的GS如何进行生态监控，应对洗人手段？本文梳理了八种游戏洗人方式。针对这些洗人方式，分别讲解了当前游戏操作中容易出现的漏洞和游戏的GS保护方法。

首先，我们简单了解一下什么是游戏内洗促。游戏内洗行为，是指通过聊天、固定内容广告、推荐、交友、游戏引导、利益赠送等方式，引导玩家到指定游戏进行游戏+消费的行为。当然，推广洗人的行为也出现在其他论坛/贴吧/社交交友软件上，这里就不赘述了。

这种行为对游戏的正常运行造成了极大的威胁。严重的情况下，游戏内洗账号甚至可以占据20%以上的区服，洗账号过多会导致付费活跃用户减少。在目前的市场环境下，不加强监控和保护，必然会影响产品的正常运行和运行收益。

1.那些在游戏里洗人的固定词。

这个方法很好判断，固定的开场白+回复发言，或者只是一直重复一个发言。几乎都是固定的或者脚本化的操作。通常，正文在1到10篇以内。

文字用快捷键输入，方便直接发送(类似宏，很多输入法自带)。

或者辅助自动确定回复(这个有一些游戏的定制软件，升级+自动发送，更重要的是AI确定内容回复)。

注:升级、改IP、IMEI软件都会有专门的软件，不怕封IP设备。还会有辅助脚本自动呼出。

常用词:

游戏公司运营面临的问题

①:游戏客服人员无法实时监控，通常会对玩家的反馈进行处理，但当时来不及处理；而且有些游戏客服监控不到夜班，导致有些人有机可乘。

②:游戏客服人员没有做出明确判断，只有经常刷屏的才会优先考虑，会漏掉很多。

GS预防模式

①:安排风控人员(7*24)实时查询，实现全天候监控；

②:定期筛选关键词进行屏蔽，做到屏蔽无死角；

注意:由于关键词在每个周期都是随着每个游戏的洗行为不断变化的，所以需要不断更新。尤其是一些特殊角色，游戏公司不可能完全封杀。大量屏蔽也会影响玩家的聊天环境。

2.建立好朋友，洗人

这种方式就是模拟日常聊天+少量固定词。几乎都是人工操作。

他们通常是目标群体，比如充值XX元/v以上的用户。

因为演讲技巧不是连续的，而且有很多不重复的演讲技巧，所以比正常的固定演讲技巧稍难判断。

有些行为是先和玩家“玩一会儿”，建立朋友/队友关系后再提出要求，单纯模拟正常玩家。

出发点是:“讨论游戏玩法/参与副本活动/做任务/组建固定团队/提问/引导问题”。

常用词:

游戏公司运营面临的问题

①:这种游戏是先以正常玩家的身份聊天，然后开始洗人。游戏客服无法深度判断行为。

②:有些洗涤行为是通过语音交流的，很难判断。

GS预防模式

①:安排GS签到游戏；

②:安排风控人员查看个人聊天内容，标注风险程度，先行处理，多重判断。

多种判断方式包括但不限于(IP/设备代码/登录时间等。)，对可疑、重大案件进行跟踪研判；

3.洗人当领导。

游戏中会建立社团，通过帮派聊天/改帮派公告/发帮派邮件等方式洗人。

与私聊相比，拉帮结派行为的数量要大得多。一些下线或者长期不给V的玩家，会被推广人清除，重新招募。这样就可以不断的给人洗。

有的时候，帮主不洗人，指定洗账号的副帮主来洗人。洗盘账号被封后，重新指定另一个洗盘账号继续运营，这样团伙就可以继续洗盘人，不至于分手。

注意:有些会有特殊快速的练级方法或者加速软件，可以快速组队。大部分的游戏机制都是同一公会等级的人数会优先加入或者显示战线，所以有些游戏会通过创建公会洗人来抢占第一个公会或者之前的公会，这样整个区域的活跃玩家就会集中在这些公会。有时候第一帮的头目会玩两三天再介绍进群，说这是最严重最可怕的洗人方式。

常用词:

游戏公司运营面临的问题

①:游戏中对公会系统没有限制，比如:公会创建门槛低，公会对踢人、接人没有限制，公会公告邮件中没有阻拦词和监督；

②:机主通常是少数充值玩家，游戏客服不好处理；

③:隐藏很深，有的甚至是一把手。他们需要很长时间才能开始洗漱或者断断续续的和正常人聊天，引导他们入群。即使被屏蔽后，他们也会去客服投诉，这是正常的建群行为。

GS预防模式

①游戏过程中，安排GS逐一检查帮主/帮会/帮会管理层行为，是否存在帮主洗人/大量人在帮会洗账号/管理层协助洗人等情况。

②:安排风控人员逐一核对游戏/后台中领袖角色名称/公告内容；

③:如果有相关的QQ/微信群，进群看看有没有洗白行为；

④:与游戏中大R、高V玩家建立联系关系。在GS中收到大R的公会属性或者实时了解到后，如果发现大R所属的公会有洗人行为，第一时间告诉大R不要信任或者挽留，避免如此严重的损失；

⑤:在后台进行解散帮会、转移帮主(主要是现役真实玩家)等操作，稳定帮主发展，避免解散消亡的情况。

4.假装成另一个人。

这种行为很少，但是很实际。通常玩家会以领袖或者小号的身份和大R聊天，所以成功率比较高，一般出现在第2天之后。有的甚至通过特殊符号等编造假名。，并用前任领导/大r的名字操作。

常用词:

游戏公司运营面临的问题

①:不能一下子认同自己；

②:容易被误封，关联玩家被封禁。

GS预防模式

①:游戏内GS判定是否有这种行为；

②:后台查看相关信息，做出等级充值等判断。

5.由CP诱导

在游戏中，交流是CP恋爱的形式，主要是作为一个女人。

常用词:

游戏公司运营面临的问题

①:无法确定是否异常。通常游戏里情侣直接加微信等联系方式很正常；

②:后续行为判断不明。通常这种行为是一对一的，聊天内容所占的比例不是很大，很难通过多个聊天内容来判断。

GS预防模式

①:游戏内GS会逐一检查区服前几名玩家的情侣状态，看是否有异常，包括但不限于:充值/操作行为/登录IP设备等。

②:查看所有相关恋人角色的聊天信息进行跟踪确定。

6.以福利的形式，诱导

这种行为属于固定词的引申。他们有的会通过模拟本游戏福利包的正态分布来索要联系方式(这个很难判断)，有的会以其他游戏的高福利形式来招揽人(这个比较容易判断)。

常用词:

游戏公司运营面临的问题

①:游戏客服以为是正常操作，影响了判断，因为几乎很多游戏都有相关的通用礼物码；

②:关键词屏蔽不能持续更新，容易发出一些微信官方账号/游戏盒子。

GS预防模式

①:风控人员检查相关角色是否真实分布，确定是否属于该游戏；

②:风控人员检查聊天内容是否都是此类内容，检查相关聊天频率；

③:直接判定洗涤行为并举报/筛选；

④:如果有人通过这个游戏的礼包码洗人，跟踪判断其行为。

7.定向传播，大R，定向拉动。

这是一种隐藏很深的洗人方式。通常会有一般充值6-98，有的会充值98+以上。

这主要是前期以真正玩家的身份融入一个帮派或者直接和几个大R建立联系。和他在一起两三天后，开始手术。我不会和很多人聊天，只针对大R(主要是付费前10除了领导的R)

有的还会以嫁给大r的方式洗个人用户。

游戏公司运营面临的问题

①:无法跟踪判断，部分游戏客户只看新区前1-2天，导致第三天及以后的洗人行为无法监管的情况；

②:隐藏很深，没有直接证据。

GS预防模式

①:游戏中安排GS/小号沟通，索要洗人联系方式；

②:风控人员进行深度判断。

8.偷窥狂

这主要是通过在游戏中进入头部公会，让正常公会玩家建立一个群，或者已经有相关群的人可以进入，然后在群中添加好友，单独洗人。

常用词:

游戏公司运营面临的问题

①:不能偷偷放进去观赏；

②:很容易禁止正常玩家。

GS预防模式

①在主游戏中，GS通过创建/加入抢占头帮，或者在头帮玩家中；

②:有异常情况的人可以检查，封禁游戏中的人物，t掉/黑掉玩家公会群中的异常账号；