广州火车站(广州北站)

根据疫情防控需要，广州市疫情防控指挥部办公室决定，自4月11日零时起，除必要外，市民不得留耳，确需留耳的凭48小时核酸阴性证明。10日，广州南站、广州站、广州东站已严格执行。旅客进站时，要检查自己的健康码“绿码”和旅行卡，还要检查自己的48小时核酸检测阴性证明。去北京的乘客还需要查看“北京健康宝”的绿色代码。

广州火车站(广州北站) 没有核酸阴性证明的可以免费改签退款。

10日，记者在广州火车站发现，车站入口处布置了明显的指示牌。对所有进站的旅客，除了检查健康码“绿码”和旅行卡外，还要检查核酸检测48小时阴性证明。对于无法提供的旅客，工作人员会引导其先在售票大厅办理免费改签或退票手续，待自检核酸，得到阴性结果后再乘车回来。

广州南站在车站一楼西门3号售票厅和出站通道、车站3号门广州东站、出站口西广场广州站设立免费核酸检测点，对14天内到达中高风险或局部疫情地区的旅客进行免费核酸检测。

为配合各地政府疫情防控工作，自4月7日起，全国铁路车票预售期暂调整为5天(含当天)，恢复时间另行通知。

4月1日至30日，石牌站因疫情防控要求临时取消客运业务，后根据疫情和旅客需求恢复客运业务。

广州火车站(广州北站) “防疫卫士”机器人在广州南站执勤。

广铁相关负责人介绍，广州各火车站严格落实测温、验码、核酸检测证查验、消毒、特殊垃圾处理等防控措施，坚决守住铁路疫情防控关口。其中，广州南站在车站出入口设置了33个红外测温仪，实现对旅客100%温度监控；设置14个健康码查验区，配置24套5G智能验证防疫平台，严格开展健康码和旅行卡查验；在车站出入口、候车室等区域设置37台口罩机，供乘客免费领取口罩。值得一提的是，广州南站最近还引进了一个机器人“防疫卫士”。乘客无需拿起手机亮码，刷身份证即可同时显示身份信息、健康码、体温等信息。

广州火车站(广州北站) 各火车站正常实施消毒通风措施，每4小时对电梯、厕所、闸机等客服设备设施进行消毒，每天营业结束后对站场进行全面消毒。

同时，广州火车站根据客流情况，动态启用人工窗口、实名制登记验证通道和安检通道。实名制登记系统中的所有验证区和安检区都设有“紧急旅客”通道，为出发前15分钟内的旅客提供优先、快速的进站服务。注重对重点旅客的无忧服务，畅通线上线下订票服务，在所有出入境通道和安检通道设立老幼病残孕军专用通道，在“首发服务岗”、老人候车区、母婴候车室等区域派驻青年志愿者，提供贴心服务，确保重点旅客温馨舒适出行。

出行信息，旅客可登录广铁12306官方网站、APP、官方微博、微信查询。如有疑问，可拨打广铁集团官方客服热线12306。广铁提醒广大旅客:出行前应提前了解目的地的疫情防控要求，做好个人防护，准备好相关检查报告，以免影响行程。

文、图/广州日报新华城记者:黄晴

[责任编辑:罗伦展]

免责声明：本站所有文章内容,图片，视频等均是来源于用户投稿和互联网及文摘转载整编而成，不代表本站观点，不承担相关法律责任。其著作权各归其原作者或其出版社所有。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,侵犯到您的权益，请在线联系站长,一经查实,本站将立刻删除。

作者：美站资讯，如若转载，请注明出处：https://www.meizw.com/n/196424.html

广州火车站(广州北站)

相关推荐

发表回复