项目是什么意思(项目都有什么)

编辑导读:产品经理的工作是处理各种项目，业务部门和运营部门是项目中的两个重要部门。产品经理应该如何与他们相处？本文将对项目和运营，也就是业务和功能进行分析，希望对你有所帮助。

1.项目和运营=业务和职能企业的经营活动大致可以分为两类:项目和运营。

“项目运营”这两个字写的有点过了，而且是西方人提出来的，听起来都很别扭。而且“运营”在互联网时代曾经有过特殊的含义，容易引起歧义。其实项目通常是我们企业里的业务，业务部门在企业里负责项目，运营是公司里的职能部门。

如前所述，一个项目会具有项目的特征:临时性、独特性和不确定性，比如开发一种新产品或提供服务以满足客户的需求。

运营和项目正好相反。运营是一个企业中持续的、重复的、精简的工作，比如公司的行政、财务、人力资源等部门。他们做的是运营工作。比如财务部门需要每天记账，每周报销，每月报税。无论企业内部做什么业务，都要做这些工作。他们过去做这些工作，现在做，将来也会做。这是行动。

二、项目与运营的区别

与项目操作的区别如下表所示:

从表中可以看出，项目具有唯一性、临时性和不确定性，相应地，运营具有重复性、稳定性和确定性；因为项目的不确定性，每一个项目都需要做一个有针对性的方案，可以被其他项目借鉴，但不能直接复制，操作性是一定的，需要做一个标准化的流程；往往项目的责权利是不平衡的，一般权力小责任大，而运营是责权利平衡的，所以你有多少权力就要负责多少；最后，项目是以效果为导向的，不管采取什么措施，只要达到预期的效果，也就是“只看功劳，不看辛苦”，而运营是以效率为导向的，因为是重复性的工作。在处理大量重复性工作的过程中，越早处理越好。

三、项目经理和职能主管的区别

项目经理和职能主管的区别如下:

本质上，项目经理就是一个迷你CEO，什么都要管，什么都要知道，但大部分都不精通。项目经理的核心工作是找到最合适的人来解决问题，而不是事事亲力亲为。项目经理是目标管理，只要目标达成，什么措施都可以采取；职能主管就是流程管理，因为职能上没有明确的目标，只能保证手头的每一项任务都符合各种规定。

项目经理的责任显然大于权力。很多时候项目经理就像孙子一样，到处求爷爷奶奶，求所有神仙解决问题。因为项目经理本身的知识体系并不精通任何一个专业，所以项目经理在这里是起协调作用的。

四、随便谈谈业务部门和职能部门的关系

上面说的业务部门和职能部门有很多区别，但有一点其实没说，就是业务部门是赚钱的部门，职能部门是花钱的部门。这话虽然有点绝对，但文字并不粗糙。也是因为这个原因，业务部门的人对职能部门的人有些偏见:“你们为什么花钱到处限制我们赚钱？如果我们不赚钱，你花什么？」

作为一个业务部门的人，你总会看到、听到甚至体会到业务人员对职能同事/部门的不满，比如财务报销，比如采购。

但是那些真正懂项目和运营，也就是业务和职能的同事，突然就懂职能了。理论上，职能部门应该为业务部门服务，但职能部门也有自己的考核标准，即合规性，要符合公司章程、社会政策甚至法律的限制。

部门每时每刻面临的不确定性和随时随地的变化和修改，灵活性不仅是一种基本能力，也是一项日常工作。

职能部门作为一个连续的工作部门，不一定是柔性部门，因为每一个柔性都可能(而且很有可能)导致流程违规，从而影响其KPI(考核指标)。

人与人之间最难的是相互理解。——杰杰

作者:洁洁；微信官方账号:杰杰

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