宜家网上商城(苏州宜家家居官网网上商城)

宜家九块九可以送货上门！

什么，你还不知道？

原来宜家也可以在网上买东西，以后就不用找代购了。

了解宜家的人都知道，宜家注重高性价比。东西便宜，漂亮，好用。出了很多网络名人的产品，很多年轻人的第一件家具就是宜家的。

但是，

如果城市里没有宜家，你就麻烦了。你想买吗？好吧，要么“人背”，要么找代购。看到代购费和运费，我的心在滴血。不然怎么能说宜家是死脑筋呢？8021岁了，连网购都不会。

不知道，

最近宜家终于开通了网购业务，这是一大进步。不仅拓展到全国149个城市，运费和售后服务也不打折。比如单个包裹的邮费只要9.9元。

所以，

宜家的这种网购有什么问题？来和我一起体验吧。

购物体验篇

1.登录宜家官网(老用户可以通过注册信息登录，新用户需要注册。)

2.选择商品并将其放入购物袋。

输入邮政编码以自动生成运输费用。

另外我发现这里有一个“选择不同送货地址”的功能。应该是同一个订单可以送到不同的地址。宜家非常仔细地考虑了这个细节。我喜欢！

3.确定购物袋商品并输入送货地址。(输入邮政编码查询运费)

4.确认订单后，直接进入结算页面。

下面，会有一个提示框告诉你怎么拿发票。

目前宜家支持微信、支付宝、银联，还是符合目前主流支付方式的。

5.可以在后台查看订单状态。订单生成后，宜家官网会通过邮件与您确认。宜家非常小心地做到了这一点。我一下单，刷完就收到四封邮件，可见我对消费者很用心。

第三天我收到了快递，快递的搭档是JD.COM。

那么代购和官网代购的差距到底有多大呢？

以我自己买的宜家Acto三人沙发为例，就以下几款商品↓↓

淘宝，发货地点是宜家南京店。(由于商品价格波动，仅比较运费)

1.总采购费用:510元(包括采购费、运费和包装费)

2.宜家的网购费用:99元。

99元打败510元和宜家！

这个沙发运费差可以省两个“拉斯克手推车”！

说说整体购物体验吧。

1.购物流程顺畅，导购清晰；

2.支付方式非常接地气，涵盖主流支付方式；

3.服务有两个细节，比如输入邮编查询运费，提示如何接单，推送N封邮件；

4.快递合作伙伴很放心，快递服务体验很好。

总之，我没有挑到任何刺。

网购小技巧

刚刚有了网购的体验，我来说说在宜家官网购物需要注意的事项。我会尽力涵盖所有的细节，这里也供你参考。

(以下内容已经宜家官方确认。请随意使用它们。)

攻略:如果我想买东西，去哪里买？

宜家官网。

别笑，真的有人不知道去哪买。

宜家有几个平台，所以我简单描述一下每个平台的作用。

宜家网站:在网购业务推出之前，宜家官网是查询宜家产品的平台，可以查询产品库存。同时，一些组合产品可以在网上预约购买并添加到购物清单中，还可以生成网上发货单，这样就不用在商场里到处找了。然后我会发布一些优惠信息，现在也负责网购。

微信/微博:主要发布宜家的一些最新消息、新品和优惠。宜家淘宝和JD.COM没有旗舰店。(还有未来吗？真的不好说。)

客户端:目前宜家有两个移动客户端，一个是宜家商场app，一个是宜家《家居指南》手机APP。前者相当于网店，但不支持网购。后者是你的目录的电子版本。(对了，目录的阅读体验太差，加载太慢，经常闪退。)

App客户端只能收藏，无法结算。App只能由客户端收款，不能结算。

顺带一提，目前开放城市149个，覆盖范围很广。具体可以去官网了解。

攻略:网购流程是怎样的？

首先你要注册一个宜家官网账号，然后登录并填写相关信息才能购物。整体界面和购物方式感觉和亚马逊挺像的。

为了更直观的理解，我简单做了一个流程图，供大家参考。

对了，如果是第一次注册，记得办理宜家会员卡，后期可以直接绑定微信卡包。直接去线下宜家商场展示就行了。(会员卡可享受“额外”延保服务。)

攻略三:哪些商品不能通过宜家官网购买？

不能购买食用植物和刀具。

定制橱柜不能购买，厨柜也不能。

但是说实话，我真的希望宜家能开这个业务。我见过从外地买宜家厨房，然后自己配送物流安装的。真的是真爱！我觉得以后可以考虑和第三方合作，实现机柜的异地安装。(希望宜家可以考虑！)

其他物品可在官网购买。

温馨提示:如何确定商品可以购买？

其实很简单。将自己喜欢的物品加入购物袋，在结算页面左下角输入所在城市的邮编进行查询。如果能买到，就能正常进入结算页面。如果买不到，网页会有相关信息提示。

攻略四:网购的价格和售后服务都一样吗？

确认了，一样！

没有线下支付，也没有电商支付，价格是官网明码标价。

售后服务和产品自身保修一样，没有任何缩水。具体售后条款，可以详细咨询客服。

攻略五:从宜家官网购买的商品，你会走哪个快递？

很多人都很好奇宜家是怎么送货的，知道宜家自己的送货服务仅限于市区，而且费用不低，优势不明显。在这一点上，宜家对自己还是比较了解的，所以采用与第三方合作的方式来满足自己的物流服务。

目前，宜家商场的小件商品通过JD.COM/Suning,，大件商品通过新兄弟。

自己买的东西通过京东快递送达，挺意外的！京东快递的服务这里就不说了，只能说:宜家真的良心！可见宜家还是很重视物流服务的，所以从最初的合作伙伴选择上，起点就很高。

攻略六:货物少发、错发、损坏怎么办？

如果发现以上情况，可以直接拒收，与快递员沟通确认，拍照留证据，及时联系宜家客服告知情况。

确认事实后，宜家将重新安排送货时间。

攻略七:后悔了，想退怎么办？

只要商品完好无损，包装完好，可以在收到商品之日起60天内(宜家俱乐部会员为365天)联系客服申请退换货服务。

宜家会员卡的优势在于售后，不像有些会员卡什么都不能换。

快递员会上门取。(同普通快递)

攻略8:宜家快递/物流费用是如何收取的？

按货物体积分为普通包裹和货运货物。具体收费见下图。↓↓↓

这是我自己整理的大概运费标准。更多详情请查看官网相关条款。

攻略九:官网购买的商品可以直接去商场提货吗？

抱歉，还没有。

宜家商场的所有商品都是从中央仓库发货，而不是从任何一家宜家商场发货。

攻略十:网购产品也享受上门安装服务吗？

部分宜家产品(电视柜)安装略复杂，需要购买宜家安装服务。网购产品也能享受上门安装服务吗？

当然可以，而且服务费标准和同城上门服务是一样的。详见下图。

但安装人员并不是宜家自己的售后人员，而是第三方合作安装服务公司的人员。(按照宜家选择快递的标准，装这一块应该没问题。)

攻略11:如何拿到发票？

在您完成网上订单支付后，您可以通过您在注册时填写的电子邮件地址获得网上订单电子收银单，然后扫描电子收银单上的二维码，在线填写开票信息，申请开具电子增值税普通发票，或增值税专用发票。

对于增值税发票，宜家将在下单后15个工作日内开具并通过快递寄出。

以上是我作为消费者和宜家粉丝整理的购物指南。目的是让大家更直观的了解宜家的网购业务，有一个良好的购物体验。

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