销售技巧(10大销售技巧)

没有销售跟踪，等于a 空！

在销售行业，一次性客户谈判的概率几乎为零。

高成本，必须贴近客户，想尽一切办法不断跟进。

为什么别人能卖，你不能？

为什么别人单身率高？为什么不能一个一个说？

很多因素，比如跟进频率，跟进战术等。，在客户跟进和销售中经常需要考虑。

怎么才能有效解决？5大技巧，一次性教你！

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1、先卖人品再卖产品

直销员不要把自己当成推销员，急于推销自己的产品，只为眼前利益而忽视自己的真实感受。

记住:销售是一项共同的事业。你只需要分享好的产品和事业。买不买由顾客决定。

首先要遵循1: 4: 7的规则，也就是“欲擒故纵”的方式。千万不要急于求成，不分时间地点催促客户下单，否则会弄巧成拙，贻误战机。

2、做好客户的清晰分类，先经营感情再经营事业。

先和客户建立良好的感情基础，了解对方需求后再根据实际情况分享产品和业务。交易之后，你也要继续跟进和维护。千万不要让客户觉得你在努力赚他的钱，要让客户觉得你是真的在关心他，帮助他，为他着想。

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根据客户的重要性(主要考虑客户的公司规模、订单金额、行业信誉)，可以将客户分为三类:重要客户、普通客户、普通客户。

重点客户：真正的衣食父母，不管我们做任何活动，首先应该考虑重点客户的感受，他们该享受什么优惠。主要客户：这是我们企业经营的基石，对于这类客户，我们可以在空闲时间分批次的沟通，一次联系5个，哪个有回复和哪个聊一会，把他当成工作的一部分，每天抽出一个小时找这些客户聊天。普通和一般客户：是我们努力争取的对象。对这类客户我把它分为A、B、C组群发信息（需要针对性的编辑几套话术），有回复的再逐一沟通。

3、学会分阶段和客户沟通，及时标记客户跟进状态

跟进客户太多，往往无法直观了解自己所负责客户的交易状况。

很多卖家习惯用Excel记录后续情况。虽然它可以简单地处理数据，但很难管理大量的数据。这就导致了客户跟进不及时，签约量低的现象。

建议分三个阶段联系客户:

①开始了解产品:

起初，客户对产品、服务和公司的实力不太了解。后续过程中，不需要谈论与产品和公司无关的事情，以免影响客户在初始阶段的深入探索。

②深入了解后再谈合作:

重要时刻！销售可以结合用户的实际情况，对产品价值、优缺点等与客户进行深入沟通。展示全方位的产品，但是不要太心急！！

③谈关闭合作期。

又快又狠才是现阶段的“关键词”！赢得客户，最后签单。不废话。

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核心是区分客户的不同状态，有针对性地发挥跟进策略。如果你能做到这一点，你离王冠只有一步之遥！！！

直接根据客户的消费习惯和行为给客户贴标签！

在客户状态中，经理可以设置“待跟进”、“潜在客户”、“意向”、“意向高”、“未成交”、“已成交”等客户状态。业务员可以选择填写这些统一的维度，让公司统一了解客户状态的整体情况。

4、不超过48小时。把握合适的跟进时机

除了特别反感的客户，还是缺少机会和温度。大多数客户都要遵循48小时原则，即趁热打铁。

不要给对方太多犹豫的时间，在他们急于知道的时候迅速跟进，以利于法案的签署。

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“时间就是金钱”，没错！

据统计，约80%的客户交易是在后续实现的。

所以客户跟进一定要及时。

使用日历视图可以直接查看每月的销售跟进项目。用不同的颜色进行优先排序，提醒销售负责人定期跟进客户，提高客户跟进率。

让销售不要错过关键问题，同时老板可以清楚的掌握员工的进度！

5、不要给对方压力。

记住，和客户保持好距离！！

如果你太热情，会适得其反。

每个人都不喜欢压力，所以不要屈尊要求客户了解你的产品。

相反，你应该发送材料、视频、网站链接等。要在对方拒绝之前提醒对方学习空，突出自己的优势。如果你的产品足够好，足够吸引人，客户自然会向你询问信息。

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