淘宝投诉卖家(淘宝投诉卖家多久给出处理结果)

淘宝买家投诉的正确途径!遇到这些情况的姐妹千万不要不厌其烦的忍气吞声!1.如果商家承诺48h发货,但是没有发货,可以按照步骤投诉发货问题,会获得五元红包的补偿。

淘宝买家投诉的正确途径!

淘宝投诉卖家(淘宝投诉卖家多久给出处理结果)插图

遇到这些情况的姐妹千万不要不厌其烦的忍气吞声!

1.如果商家承诺48h发货,但是没有发货,可以按照步骤投诉发货问题,会获得五元红包的补偿。

2.如果商家可以投诉虚假发货而不收集记录,则赔偿实际货款的30%。(虚假发货、缺货、不发货、拒绝发货可获30%赔偿)

3.如果超过商家承诺的送货时间,可以申请迟到赔偿,赔偿20元。!

此外,从付款到交易完成的15天内可以提出投诉。

投诉模板可以是:xx日拍下商品,但xx天物流一直没有发货/收件/更新,与商家协商无果/商家态度恶劣,已构成发货问题/承诺未兑现。

以上是我在小红书看到的维权小技巧,亲测有效。买了一条裤子,发货7天物流没动。我问了商家,她说因为没货,但是快递单已经做了,显示没收到发货?我好不容易才找到稍微合适又满意的裤子。为什么缺货的时候我还要卖?为什么不写预售?商家也要求我退款,但是我很生气,按照上面的步骤投诉。一天后,商家打电话给我,让我取消投诉。我心软了,又取消了。作为赔偿商家,给了我10元红包,但是如果投诉,可以赔偿商品价格的30%。我算了一下,如果投诉的话,可以拿到18块钱,但是我心软了。主要商家后来都跟我道歉了,我就想,算了吧。但是如果遇到态度不好的商家,一定要坚决投诉!

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