来源:铁路12306解锁此问题“铁路12306”APP的隐藏功能说明已经准备好了。请阅读书籍，并根据需要使用它们！“铁路12306”APP隐藏功能手册1.申请电
来源:铁路12306
解锁此问题
“铁路12306”APP的隐藏功能
说明已经准备好了。
请阅读书籍，并根据需要使用它们！
“铁路12306”APP隐藏功能手册
1.申请电子临时公交身份证明。
2.主要乘客的预订
3.找到丢失的物品。
4.询问列车运行情况。
5.旅游防疫政策查询
01电子临时旅行身份证明申请表
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按提示填写个人真实信息 按照提示填写个人真实信息。
人脸识别
等待审查
临时身份证明申报成功。
充满
想法
物质
项目
一人一个自然月内只能申请三次临时乘车身份证明，每次成功申请有效期为24小时。电子乘车标识的动态二维码每60秒自动更新一次。为了避免他人冒用，用户需要在二维码生成后每30分钟重新核对一次人脸。
02关键乘客预订
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在“我的”热情服务中寻找“关键乘客”
按要求填写预订表格。
(1)重点旅客乘车前12至72小时的预约服务可在线办理。
(2)重点旅客预约服务只接受已购票的老人、伤者、残疾人等乘坐轮椅、担架等辅助器具出行的旅客的服务需求。火车站和公共汽车提供优先进站、协助上下车、方便出站等服务。，且不办理购票等服务。
(3)如果您已购买往返票或联程票，需要连续预订服务，请根据每张票的实际需求提交预订。
(4)预约成功后，工作人员会打电话给您核对信息，并按要求提供相关服务，不收取任何费用！
03寻找丢失的物品
在“我的”热情服务中寻找“丢失的物品”
登记信息，寻找丢失的物品。
按车次查询
按站查询
也可以根据乘车信息关注失物招领信息。
(1)请根据内容逐项填写服务单，详细描述遗失地点和遗失物品的具体信息。时间间隔最长可达30天，后续可通过“进度查询”关注挂失和查找进度。
(2)提交完成后，工作人员会与您取得联系，通知您进行搜索。对于找到的项目，确定退货项目。如因特殊情况未接到工作人员电话，可拨打全国铁路客服电话020-12306进行确认。
(3)如在失物领取过程中发现与本人失物相符的信息，可拨打020-12306客服电话申请咨询。
04列车运行查询
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打开购票界面，点击车站大屏幕。
点击左上角，选择查询站。
在查询框中输入查询车次。
获取列车相关信息
点击“运行图”，查询运行情况（红色代表停运日期，蓝色代表运行日期）点击“运行图”查询运行状态(红色代表停运日期，蓝色代表运行日期)。
如遇列车停运或晚点，车站大屏幕功能会实时更新。请以当时车站的公告为准！
05旅游防疫政策查询
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“铁路12306”APP上查询的防疫政策为公开信息整理，仅供参考，建议旅客出行前务必确认出发地和目的地最新防疫政策。在“铁路12306”APP上查询的防疫政策均为公开信息，仅供参考。建议旅客出行前确认始发地和目的地的最新防疫政策。
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