郑爽博客(郑爽博客旧文)

2021年1月18日之前，郑爽这个名字绝大多数情况下只代表影视圈的两位女星，滚滚这个名字很多情况下应该是指“赛亚公主”。

但1月18日之后，郑爽和Rolling的绯闻已经超出娱乐圈，成为一个涉及法律、社会、媒体、家庭、性别、娱乐、公关等多个领域的事件，足以写好几篇论文了。本文只说一小部分。

第一，明星要敬畏互联网这把双刃剑。

首先，互联网对明星有很大的好处。许才女称号的来源之一，是她当年对自己“博客女王”称号的崇拜。她大概是第一个享受互联网红利的明星，甚至还为自己的博客做了电视广告。

之后，郭德纲，陈瑶，娜娜，杨幂，迪丽热巴等。一路走到张云雷，大多数明星都获得了互联网红利。比如张云雷在德云社一直不温不火，在笑傲江湖也没有什么大的动静，直到一首《探清水河》在网上疯传，让他一夜爆红。

通过互联网，明星可以吸粉或者带货，粉丝的粘性和带货的结果甚至可以直接量化一个明星是真火还是虚火。

但是，网络对明星有反咬一口的作用。以郑爽事件为例。一般情况下，1月18日中午滚动第一次爆料后，一天后的1月19日中午，郑爽再回应也不迟，但是移动互联网进入5G时代后，速度太慢了。

下午1点滚动爆料。经过一夜的发酵，第二天事情一发不可收拾。显然，郑爽极大地忽略了互联网的高发病率和大规模病毒传播的特点，尤其是在准备碾压的时候。郑爽的反应速度显然太慢了。

可能会有网友说看到华晨宇反应多快，但那真的不算。我想说的是罗伊。有一次，某大媒体在上午10点半左右爆料了罗伊抽烟的照片。下午2点，罗伊“厉声”向公众作出深刻道歉。

估计很多自媒体稿还没写完，很多网友还不知道发生了什么，不得不让人佩服罗伊和他的团队的反应能力。

如果郑爽能在四个小时内，也就是1月18日下午五点钟，做出像罗伊那样的强烈反应，那么1月18日晚上的事件就不会如此恶毒和难以收拾。要知道，很多网友都习惯下班后吃个饭才开始刷手机。

所以，对于互联网，明星必须时刻保持敬畏的态度。互联网可以一夜成名，也可以一夜毁灭一个明星。

第二，专业团队很重要

之前看到冯巩老师参加春晚，都是一个人进出，甚至没有助手。相反，一些小鲜肉总是被一堆人围着。相比之下，我觉得像冯巩老师这样的老一辈演员，真的很正直低调可爱。

但是，对于一个明星来说，有没有这样的外部团队并不那么重要，但背后有一个公关和处理法律问题的团队是必须的。

郑爽似乎总是一个没有专业团队的明星，这在没事的时候可能是一个优势，但在有事的时候是一个弱点，而且是一个严重的弱点。

在处理像郑爽这样的事件时，专业团队有几个明显的优势:

1.快，一般专业团队都有监测舆情的能力。一旦网上有关于明星的消息，他们可以第一时间处理。无论是灭火还是响应，速度都是第一位的。

比如在一次明星聚餐上，某自媒体写手对某网络名人进行了正面的夸奖，说“虽然她没有视频里那么仙”，文章的阅读量并不大，但他很快就收到了网络名人团队的私信，要求删除文章或者那句话，然后问你是不是牛。

2.专业性，以郑爽事件为例，笔者曾在1月19日早上六点撰文，指出郑爽应尽快向公众回复几个关键问题，包括“孩子是谁要的，合同是怎么签的，分手的真正原因，分手后孩子的问题解决方案，以及滚动之前为什么不在此时透露消息(当时不知道有二审诉讼)”等

这些问题只是作者在不了解更多的情况下想出来的。如果是更了解情况的专业团队，相信他们会更准确的抓住关键问题，应对效果会更好。

然而，1月19日下午，郑爽和他父亲的回应提到了一些关键细节，但措辞问题不仅没有达到预期效果，反而让事情变得更糟。到1月24日，当郑爽的父亲再次回应时，估计在专业团队的帮助下，效果会好很多。如果把回应换成1月19日甚至18日晚上，相信效果会更好。

3.资源。既然是专业团队，必然会掌握一些媒体资源，也就是我们常说的“营销号”。不要小看这些账号。他们的节奏感很强。

比如3月22日抚养权案开庭后，3月23日全网嘲笑郑爽的“疯狂”，这就是营销号的能量。

在这方面，罗尔显然是有备而来，而郑爽则是仓促应对。双方在媒体资源上的能量很广，谁吃亏谁清楚。

4.威慑，就像上面提到的“不够仙”的网络大名人，很多明星都自带律师团队，或者有专门的律师事务所为其服务(比如星力)。他们可以选择一些恶意抹黑明星的营销号进行起诉，起到“以身作则一百个”的作用。

作为一个笑话，在郑爽的这一事件中，有许多帐户被恶意抹黑没有证据。如果郑爽请律师以全部固定证据起诉，索赔总额可能超过一部影视剧的片酬。从现在开始郑爽不回来也没关系。就坐在家里收认领的钱。

第三，互联网环境需要治理。

1月18日之前，作者对郑爽的印象还停留在那场令人震惊的“流星雨”中。我只知道她和张汉斯谈过恋爱，但我不知道还有胡彦斌。看到滚滚的启示录，我以为他是小鲜肉男星。

笔者想说的是，一个不了解郑爽的人，在1月18日看到滚滚和他朋友的新闻后，第一时间就觉得不太正常，因为有几个明显的疑点。

在1月18日晚23点的文章中，作者主要提出了三点:

1.在国外生孩子有违传统但不违法。

2.情侣分手后女人不想要怀孕的孩子是人之常情，说女人冷血属于站着说话不腰疼。在郑爽的罗林，当任何一个家庭遇到这种情况，谈论下一步该怎么办时，都不可避免地会谈到不要孩子的计划。道德上不能绑架。

3.最关键的一点是，那段录音有很大问题，是偷来的，没有完整的对话。有断章取义之嫌，类似于《潜伏》中余则成坑李娅。

简单地说，如果郑爽是一个普通人，这些事情都不重要。但是，如果她是明星，又是女明星，那就麻烦了。

有些媒体需要流量，自然就把事情搞得更大更猛，怎么说都让人震惊。

有的网友有“仇富”的心态，有的网友有“圣母”情结，再加上一些有任务的网友，他们会在评论区制造各种氛围。

有些明星需要蹭热点来带人气或者套人，自然会以普通网友收场。

在这些舆论的影响下，一些知名大媒体只能随缘，否则就会显得冷漠或者“不在乎网民的声音”。

就这样，一段令人怀疑的录音成了“确定”的冷血证据，郑爽从此万劫不复。即使她拿出自己的法律文件进行保管，也没有人相信，大家只相信剪辑过的录音片段。

这是互联网环境下的问题。很多事件都很“快”，没人关心真相。谁先爆料谁就占便宜。很多网友仅凭个人好恶判断是非而非事实，导致各种反向打脸事件。一些网友也养成了“等反”的心态。

网上有一个图表，讲的是中国网民的平均学历。起初，我不太相信，但在郑爽之后，我就完全相信了。

总而言之，事情在滚动，郑爽还没有结束，但仅仅是暴露出来的问题就足够令人震惊了。其中，有郑爽的问题，有滚滚的问题，有互联网环境的问题，当然还有网民的问题。

最后，用作者在1月18日晚的文章里说的话来结尾:不要着急。