曾几何时，免费经济是互联网时代发展的重要标志。在网上搜资料，看书，听音乐，看视频，什么都有，几乎不需要付费。小黑还记得当年360在刘仪伟的杀毒广告:“真的免费！”

不得不说，免费经济是十年前颠覆市场的高级游戏。

▲互联网产品大多是免费的。

10年前，小黑畅通无阻地享受着互联网上的各种资源时，怎么也想不到会有互联网服务收费的那一天。

十年后，一个典型的互联网用户可能会这样花钱:早上出门坐地铁，打开网易云音乐，为了下载VIP歌曲，每个月要向网易支付15元；下了地铁，骑上自行车共享，每月需要支付20元给Hellobike晚上回家追剧要交19元/月给爱奇艺。在如今这个娱乐至死的年代，不买这些VIP服务是走不了的。

▲ VIP专属服务无处不在。

21世纪是互联网的世纪，也是互联网支付的世纪。在互联网思维模式爆炸的时代，用户只能顺应大势改变自己的生活和消费习惯。一些不想改变消费习惯的用户，不用担心，商家有满满的套路等着你！

自动支付例程深度

第一个月开始只需要1元，包月保持3元。相信很多小伙伴在各大付费app都看到了上面的宣传，可能很多人会尝试开通会员。小黑的朋友X女士就是活生生的例子。“我被坑了。我办了一个腾讯视频会员，但是这个会员只能在手机和平板上看，不能在电视上看。前段时间我在追除了三十什么都没有的时候，看到超级影视会员率先开放只要8元。为了在电视大银幕上抓剧，我开了超级影视会员。第二个月我就知道是谁扣了我30块钱，然后每个月扣30块钱。”

X女士告诉小黑，充值页面显示的是第一次优惠。她根本没意识到这是包月套餐。她直到次月被扣费才知道自己订了自动续费套餐，这让她觉得自己作为消费者的知情权受到了侵犯。

俗话说，“买的比卖的好。”商家往往会推出各种优惠套餐和包月服务套餐，看似福利满满。用户稍不注意就容易陷入“被自动续费”的消费陷阱。中国青年报前两天做了一个调查。2000多人投票的结果显示，75.4%的用户遇到过自动续费，不到四分之一的用户从未遇到过。

▲中国青年报投票结果

测试小黑爱奇艺等多款app，真的发现续费服务有很多猫腻。以爱奇艺为例，付费页面有自动续费、连续包月和单独包月的选项，但第一个套餐是每月自动续费，不自动续费的包月会员排在后面。如果您通过扫描页面的二维码直接支付，则表示您同意连续包月服务协议。点击“连续包月服务协议”，协议中写明用户授权网站在会员有效期即将到期时，自动从会员账户绑定的第三方支付账户和银行卡余额中扣款，无需用户操作。

值得注意的是，在连续包月处，巨大的黄色字体显示6元/月，而下方有一行小字写着:“下个月续费19元”。其他app也是如此。网易云音乐、芒果TV、腾讯视频首月开盘价与次月价格相差甚远。第一个月的低价，换来的是用户的持续包月。

▲连续每月6元

尽管如此，网易云音乐和爱奇艺依然是自动更新中的清流。毕竟是大公司的产品，不会赚太多钱。在一些APP页面的顶部，经常会出现“一分钱体验7天会员”、“5元充值一个月会员”等诱人的标语。然而，消费者充值后，在接下来的几个月里却遭遇持续扣费。

今年5月，广西南宁的C先生开通了15元包月的影视会员，这个套餐直接从话费里扣。但是C先生一查，发现这个服务有很大问题。所谓包月，就是适当的自动续费，套餐要到2099年才到期。

iPhone取消自动续费很麻烦。

不仅自动续费的槽点频繁，取消“自动续费”对会员和用户来说都是一件很麻烦的事情。如果要取消续费，操作按钮和“捉迷藏”一样难找。以爱奇艺平台为例，视频网站开通的“自动续费”只能通过相应的支付平台取消。当小黑试图取消包月会员资格时，系统引导小黑的iPhone设置页面取消连续包月。中间有五六个步骤，过程中还要输入密码，繁琐难找。

订阅管理平台呢？

有句话叫“魔高一尺，道高一丈”。为了避免自动续费软件坑钱，市面上有很多付费订阅管理app。小黑认识博比、斯塔克、比利、效率控和几只鸟。这些软件可以对我们所有订阅的互联网服务进行全面的记录和管理，做到心中有数，避免在不知不觉中浪费金钱。

▲有几只鸟。

为了更好的了解这些付费订阅管理平台，小黑联系了有几只鸟的独立开发者伯恩:

问:你一开始开发几只鸟的初衷是什么？

答:近年来，越来越多的应用和服务开始采用订阅费。与买断相比，这种方式提供了更灵活的支付选择。但对于消费者来说，如果缺乏有效的管理，难免会忘记一些订阅服务的有效期，白白被扣很多钱。

我有这样管理各种会员的需求。希望自己能把互联网会员管理的明明白白，也希望能把钱花在更值得的事情上。于是有几只鸟，谐音梗“算”，略显土气。

问:APP Store里已经有一些订阅管理类的APP(比如Bobby和Stack)了。以前用过类似的app吗？数鸟跟他们比有什么优势，或者说你想怎么跟他们比？

鲍比已经用了很长时间了。非常好。在设计和审美上都很不错。官方App Store常年推荐。可惜Bobby在功能的本地化和扩展上并没有太大的改变。可能国外开发者的意图和目标就是做一个工具。Stack没有研究过。

数鸟没有什么优势，区别在于开发者的初心，目标，以及对这个领域的理解和规划。

现在有些鸟花很多时间直接和用户沟通，了解和沟通用户需要什么，数字会员和付费订阅有哪些痛点和需求。我觉得这是最重要的。谁能理解用户，谁能把握趋势，谁就能在竞争中占得先机。我们计划推出几种鸟类的国际版。如果博比不改变，我们一定会追上去的。

问:开发几种鸟最大的困难是什么？

答:开发过程中遇到的最大困难是没有(太多)时间，因为团队成员处于副业状态，大部分可用时间都在晚上和下班后的周末。一方面每个人都要和家人孩子在一起，另一方面每个人都需要挤出时间来沟通和实现产品。如何平衡是一个难点。

问:今年的疫情影响了几只鸟？

答:其实影响不大，因为产品还在初级阶段，了解我们的人不多。我们团队一直在远程办公，大家都习惯了这种交流方式。

问:“有几只鸟和他的朋友”节目。《老友记》目前的构成是怎样的？以后还会继续扩大到1000个甚至10000个好友吗？

现在有几只鸟和它们的朋友。大部分来自于给过几只鸟具体产品建议或反馈的用户。基本都是年轻人，90%是男性，主要是一二线城市的白领和学生。他们消费能力很强，每天都在群里讨论各种消费话题。有一次，字节跳动一个产品经理给几只鸟写了一千多字的产品体验报告。谢谢您们。如上所述，与用户直接沟通是几只鸟发展过程中最重要的一步。知道用户需要什么，而不是想象中的需求，这一点非常重要。

▲鲍比

小黑从采访中发现，付费订阅管理平台在国内并不流行。像Bobby，Stack，Billey这些app都是国外起步的，本地化做的不好。但是国内有几个创业者，比如波导，没有投资人的关注，没有全职创业者的参与。都是靠团队在业余时间完成的。

小黑在实践中也发现，虽然Bourne团队非常敬业，支持1400多种订阅服务和定制订阅服务，但是它们的模式和功能都比较单一。所有的价格和支付周期都需要用户手动填写，小黑最关心的自动续费问题也没有服务。

在采访过程中，小黑注意到伯恩提到几只鸟的初衷是让用户及时掌握订阅服务时间，避免浪费金钱。在使用小黑的过程中，发现几只鸟更像是一个记账工具，帮助用户把所有付费订阅服务都算在一起，做到心中有数。

作为一个普通用户，小黑很想有一个产品，可以对各大付费订阅平台的套路和优惠逐一分析，甚至有一个付费订阅之路论坛，大家可以在这里讨论分享，识别套路，享受优惠。目前支付管理订阅平台的优惠功能普遍有限。以几只鸟为例，小黑发现其推荐的折扣与内容付费APP中的相差不大，远不及小黑在什么值得买、IT之家上发现的优惠。至于各大付费app中的套路和规则，有几只鸟没有，效率控没有，国外的Bobby、Stack、Billey等app也没有。

▲未来可能会出现内容付费信息分享平台。

内容付费app在自动续费中“玩套路”，其实是在利用用户的信息弱势地位，达到误导消费的目的。如果用户可以通过一个平台进行交流，实现信息交流和信息共享，那些付费app的套路很快就会被大众识破。目前这样的内容付费信息分享平台还没有出现，但是小黑相信，随着互联网付费时代逐渐普及，这样的平台迟早会诞生。毕竟真的可以帮用户省钱，避免被坑！