4r营销理论(4s营销理论)

自20世纪60年代以来，世界市场营销理论取得了长足的进步。从早期的4P、6P、12P、4C、4R、4S等，营销理论进入了一个百家争鸣、蓬勃发展的时代。那么，作为营销人员，你知道这些术语吗？也许你知道它们的意思，那么你能举个例子吗？

虽然发展史上有很多理论模型，但真正为大众所熟知并在实践中充分运用的却屈指可数。以下是主要的几种，本文会详细讲解。

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产品、价格、地点、促销

首先，从中国企业经营者广泛使用的4P理论来看，宜家大卖场的成功是由于这一理论的实践。它是传统营销的核心。它从企业自身出发，以产品销售为导向。

宜家对产品的定位是“提供种类繁多、普通人买得起的美观实用的家居用品”，在追求产品美观实用的基础上保持低价。这一策略贯穿了从产品设计到物流设计、门店管理的全过程，对各种渠道的控制也让其家居大卖场形象在人们心中留下了深刻的印象。今天，宜家不仅是一个家居品牌，也是一个家居卖场品牌。

优势

直观性、可控性和动态性是4P理论的优点和特点。它包含了企业营销的每一个环节，它可以清晰直观地分析企业的整个营销过程，并与产品紧密联系，可以完整地反映商品交易的整个环节，就像宜家大卖场对消费者的透明和直观。

对于一个企业来说，其逻辑清晰简单，容易及时诊断和纠正任何问题。在应用方面，很多企业还在应用。

劣势

作为工业化时代背景而产生的传统营销理论，是以企业为中心，不是以顾客需求为基础，而是以利润最大化为原则，这可能会引起企业与顾客之间的矛盾。

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4C理论

4C理论侧重于加强消费者需求:

雀巢刚进入中国市场时的策略被人们津津乐道。它以消费者的心态为切入原则，将消费者准确定位为工资比当时平均工资高出十几倍的出租车司机，并洞察到这种消费者炫耀自己买得起咖啡等高档饮品的心态，调整定价和定位，为消费者创造便利。并推出了简单而有暗示性的广告语:“味道好极了！”加强沟通，适销对路，抓住市场机会做领头羊。

优势

4C营销战略注重以消费者需求为导向，客户服务克服了4P战略只考虑企业的局限性。

劣势

1.它是基于客户导向而不是竞争导向。在市场竞争中，要想成功，必须同时考虑客户和竞争对手。另外，4C战略强调客户需求，但没有结合企业的实际情况。

2.4C战略仍然没有反映出赢得客户和长期拥有客户之间的关系。营销思路，一个被动适应客户需求的彩色蕉农，并没有解决满足客户需求的运营问题。

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s理论

在这个品牌众多的市场，产品众多，消费者是最大的选择。消费者的满意度和忠诚度成为品牌需要争夺的第一品位。s理论强调从消费者需求出发，打破企业市场份额的传统营销模式，建立“消费者占有”的全新营销导向。

“海底捞”的服务似乎比火锅更受欢迎。为了消除顾客等待的不耐烦，推出了美甲、桌游等服务；最大限度的满足了消费者的用餐需求，也让餐厅服务员带来了“服务至上”的服务……贴心的服务感动了用户，让去海底捞的消费者感受到了最大的舒适、愉悦和安心。这种“热情友好”的用户管理策略，也让其在火锅市场竞争中独树一帜，独树一帜。

优势

4C理论确立了“消费者占有”的导向，从而实现企业服务质量的最优化，最大化消费者满意度，进而使消费者实现对企业产品的忠诚。

劣势

对于一个企业来说，要让消费者满意并建立自己独特的品牌是相当困难的。它不仅关系到企业的决策层，也关系到企业每一个员工的态度。

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4R理论

4R营销理论是美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的一种新的营销理论。根据市场营销理论，随着市场的发展，企业需要在更高的层次上，以更有效的方式，在企业和顾客之间建立一种新的主动关系，这种关系不同于传统的关系。

比如快时尚品牌ZARA，以“一流的形象，二流的产品，三流的价格”为基础，这是其与客户保持稳定需求关系的前提和基础。此外，ZARA在两周内推出一款新品的速度远高于同行业，并依靠其独特的“高速、少量、多样”的销售策略与客户建立了稳定良好的关系。它的销售是对时尚的承诺，是对顾客追求时尚的承诺。

优势

4R营销战略的最大特点是以竞争为导向，弥补4C战略的不足，积极创造需求，用优化和系统的思想整合营销，通过联想、关系、反应等形式与客户形成独特的关系，将企业与客户连接起来，形成竞争优势。

企业为了追求回报，必须实施低价策略，充分考虑客户愿意支付的成本，将成本降到最低，在此基础上获得更多的市场份额，从而形成标准效益。这样，企业为客户提供的价值和对回报的追求是相辅相成、相互促进的，客观上达到了双赢的效果。

劣势

需要和客户建立关系，需要实力或者一些特殊条件，不是所有企业都能轻易做到的。

其实除了4P、4C、4R、4S四大经典营销理论，还有4V、4I等适用于互联网时代的营销原则。

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4V营销原则

如今，先进的信息技术已经打破了企业和消费者之间原有的信息不对称。与此同时，越来越多的跨国公司开始在全球范围内整合资源。在此背景下，强调企业应实施差异化营销的4V理论应运而生。

4V指的是差异化、多功能性、附加值、共鸣的营销理论。

它不仅区分消费者以满足他们的个性化需求，而且要求产品或服务具有更大的灵活性，可以根据消费者的具体需求进行组合。最后，4V营销理论更注重产品或服务中的无形元素，通过品牌和文化满足消费者的情感需求。

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一、营销原则

网络媒体时代，信息传播是“集市式”的。如今不仅是“自媒体”的爆发式增长，网络名人也是井喷式发展...在新的市场环境下，奥美提出了网络整合营销的4I原则。

整合营销的4I原则:兴趣原则、兴趣原则、互动原则和个性原则。

不要再让消费者简单地接受信息了。数字媒体技术的进步，已经让我们能够以极低的成本和极大的便利，让互动在营销平台上发挥巨大作用。消费者可以充分参与网络营销的互动和创造。陶吧里手工制作的陶器弥足珍贵，因为里面注入了自己的汗水。同样，消费者在互动和创意营销过程中的亲身参与会在大脑皮层的脑回中刻下更深的品牌印记。

以消费者为主体，发起与品牌的平等互动，可以给营销带来独特的竞争优势。未来的品牌会是半成品，一半由消费者的体验和参与决定。当然，对于营销人员来说，找到引导和主导两者互动的方法是很重要的。

看完这篇文章，你对营销理论有一定的了解了吗？有什么想法和观点想和大家探讨交流？下面评论！

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来源|品牌几何

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