快餐促销(小型餐饮店开业优惠活动方案)

不做推广,做营销。促销意味着你渴望把东西卖给顾客。营销就是你创造价值,吸引客户主动向你购买。餐饮业参与度极高。Tik Tok和大众美团的低价套餐太多,新开的店也

不做推广,做营销。促销意味着你渴望把东西卖给顾客。营销就是你创造价值,吸引客户主动向你购买。

餐饮业参与度极高。Tik Tok和大众美团的低价套餐太多,新开的店也很多,都是1折到2折的促销。你怎么能和别人竞争呢?

你越是打折销售,你的价值感就越低。消费者来来去去都很快。毕竟低价来你家的顾客,也可能是被其他低价促销产品吸引来的。

促销看似在短期内增加了销量,但当你以更长的时间线来看,它肯定会阻碍销售。

换句话说,你做的推广越多,你的销售额就越低。很奇怪,是什么原因?原因很简单,就是当你反复促销,不停促销的时候,意味着你在向消费者暗示,当你放出原价的时候,原价是不正常的。

所以你的原价一出来,消费者就会自动等着你降价:“哦,别现在买,等着,等打折了再买!”所以不要总搞低价这种东西。从长远来看,推广只能达到相反的效果。

19年和朋友在武汉接手了一家西餐厅。因为餐厅有点异地,生意时好时坏,就换成了普通人。接手后,我要么开始大刀阔斧的改革,要么马上降价促销。当时合伙人也想打折,我没同意。

虽然餐厅的生意不怎么样,但是还是有一些熟客的,所以想从他们身上努力,请他们帮我们稍微传播一下口碑。

我的操作方法很简单。每一个来店里吃饭的客人之后,我都会询问他们的用餐体验。只要有客人反馈不好,我会马上送代金券和饼干作为补偿。

如果反馈特别不好,直接免费,真诚的向客户询问改进建议。对于真正合理的建议,我们会采纳,让厨房落实。对于那些鸡蛋里挑骨头或者只是发泄情绪的顾客,我们还是会道歉,不指望他再来,只是为了避免他们给我们写差评。

因为我们餐厅定位偏,唯一的出路就是专注于网络营销,所以尽力防止差评,积极好评是我每天的行动。

以上只是我迈出的第一步。

在制作方面,也是我的重点。毕竟产品高于一切。没有好的产品做支撑,任何营销策略都是无效的。

有一次,厨师烤了一个比萨饼要送到前厅。我看到披萨周围有点黑,就坚持退掉,让厨房再做一个。厨师没看懂。他说不会影响口感。他在别的地方都是这样上的,所以对我没用。后来经过一系列解释,他妥协了,理解了我的做法。

还有一次,因为店里的高峰期,厨房忙的飞起来了,有一个汉堡的肉饼没有烤全,我把他们打回去了。

另一位客人咬了一口我们的沙拉,不喜欢。我让厨房免费给她做了一道同样价格的菜。我不可能这么做。虽然目前看起来我亏了,但是这个客户被我永久圈了。

众所周知,在星巴克,只要你点的咖啡不满意,或者不小心洒了,他们就会给你再做一杯免费的。这是他们的聪明策略。

一个简单的动作比打折促销有效得多。

最终,在我的一系列操作下,这家西餐厅在不到三个月的时间里,获得了行政区热门榜、好评榜、服务榜、评价榜、人气榜的第一名。

快餐促销(小型餐饮店开业优惠活动方案)插图

快餐促销(小型餐饮店开业优惠活动方案)插图(1)

后来经常有客户告诉我,他们经常在大众点评上刷到我们家,然后专门打卡。

在餐饮方面,只要你有耐心,做好店里的卫生、服务、制作等基本功,就可以超越很多同行。如果懂点运营技巧和线上引流方法,把一家店做到当地第一并不难。

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